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2015年6月23日 (火)

社会的に相当性を有する口コミ投稿ならば、営業上の損失が生じたとしても甘受すべき

 インターネット上で飲食店の評判を投稿するサイト「食べログ」の否定的な書き込みで客が激減したとして、北広島市で飲食店を経営する札幌市の男性が、サ イトを運営するカカクコム(東京)に書き込みの削除を求めた訴訟の控訴審判決で、札幌高裁(岡本岳裁判長)は23日、男性の控訴を棄却した。

 判決理由で岡本裁判長は「社会的に相当性を有する口コミ投稿ならば、営業上の損失が生じたとしても甘受すべきだ」と述べた。

ソースはこちら

 ニュースそのものは当然の判決が出たというような印象ですが、もとの書き込み内容が分からないので、どのようなものが「相当性を有する」と判断されたのか不明です。少なくとも店側がクレームをつけているような内容ではあるので、報道することによって影響が広がることを懸念して載せていないのかもしれません。
 
ただし、営業に悪影響があることのみを以って削除を求めることは妥当ではないということが確認されたという店では意義があるように思います。

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